Оператор: ИП/ООО «___» (укажите наименование) (ИНН ____________), г. ____, ул. ____. Контакт: support@example.com. Редакция от 2026-07-11.

Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — ПДн) Оператором сервиса AvitoBot (далее — «Сервис») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

ИП/ООО «___» (укажите наименование), ИНН ____________, адрес: г. ____, ул. ____, e-mail: support@example.com.

2. Категории субъектов и обрабатываемых ПДн

• Клиенты (пользователи Сервиса): логин, адрес электронной почты/мессенджера, пароль (в зашифрованном виде), платёжные и контактные данные, ключи доступа к API Avito и Telegram, IP-адрес, сведения об использовании Сервиса.
• Покупатели клиентов: тексты переписок из чатов Avito, которые проходят через Сервис для автоматизации ответов. Такие данные обрабатываются Сервисом по поручению клиента (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ); оператором в отношении них выступает клиент.

3. Цели обработки

• регистрация и авторизация, предоставление доступа к Сервису;
• автоматические ответы покупателям, ведение каталога, аналитика и учёт заказов;
• техническая поддержка, уведомления, выставление счетов и приём оплаты;
• обеспечение безопасности и исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Согласие субъекта ПДн; договор (оферта), стороной которого является субъект; законные интересы Оператора, не нарушающие прав субъекта; требования законодательства РФ.

5. Порядок и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без таковых. ПДн граждан РФ хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).

6. Сроки хранения

ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия. Тексты переписок в Сервисе хранятся ограниченное время и автоматически удаляются (по умолчанию — до 7 дней), если иное не требуется для оказания услуги.

7. Передача третьим лицам

Оператор может привлекать для обработки: платформу Avito (API), платёжные сервисы, хостинг-провайдера (РФ), провайдера ИИ-обработки текста. Трансграничная передача осуществляется только при наличии оснований, предусмотренных 152-ФЗ.

8. Права субъекта ПДн

Субъект вправе получать сведения об обработке своих ПДн, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Запросы направляются на support@example.com.

9. Отзыв согласия

Согласие отзывается направлением заявления на support@example.com. После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет ПДн, если нет иных законных оснований для хранения.

10. Меры защиты

Применяются организационные и технические меры: разграничение доступа по аккаунтам, шифрование секретов, резервное копирование, защита сессий.

11. Файлы cookie

Сервис использует cookie и аналогичные технологии — см. отдельную Политику в отношении файлов cookie.

12. Изменения

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается по настоящему адресу.

⚠️ Шаблон. Перед публикацией заполните реквизиты и согласуйте с юристом.